AVISO DE PRIVACIDAD 

SBE ENT Holdings, LLC (" sbe "), Junto con los afiliados de sbe ( colectivamente " nosotros "," nosotros "O" nuestra "), Es el controlador de sus datos personales en virtud de este Aviso de privacidad y es una empresa global de hospitalidad y entretenimiento compuesta por una próspera colección de hoteles, casinos, residencias, restaurantes y destinos de vida nocturna galardonados (el" Lugares "). Como parte de nuestras operaciones, recopilamos ciertos tipos de información de y sobre visitantes y usuarios en línea a través de varios sitios web. 

En este Aviso de privacidad se explican nuestras prácticas con respecto a la información personal que recopilamos y procesamos. Se aplica a la información recopilada de los huéspedes y usuarios ("usted") a través de los diferentes sitios web que operamos (ya sea directamente o a través de nuestros proveedores de servicios), sus respectivas páginas web, subdominios y cualquier otro sitio web (y subdominio) que operamos y que estén vinculadas con este Aviso de privacidad (denominados colectivamente el “Sitio web"). Este Aviso de privacidad también se aplica a la información recopilada sobre usted a través de correos electrónicos y otros envíos y comunicaciones virtuales que hayan tenido lugar entre usted y nosotros, así como a la información recopilada en nuestros establecimientos (denominados colectivamente, nuestros "Servicios").

Este Aviso de privacidad no se aplica a la información recopilada por ninguna otra empresa, sitio, aplicación o contenido de terceros (incluido el contenido publicitario), al que pueda derivar el Sitio web, ni a la información recopilada por algunos de nuestros proveedores de servicios o socios, como OpenTable, que pueden tener sus propias políticas de regulación del uso de información personal. En la medida en que usted nos envíe su información personal, dependiendo del propósito y las bases de dicho envío, esta estará sujeta a este Aviso de privacidad o a los términos de privacidad del proveedor de servicios o socio. Determinados servicios y transacciones ofrecidos pueden ser proporcionados o procesados por terceros proveedores de servicios y otros socios estratégicos, por más que pueda parecer que usted no ha abandonado el Sitio web o nuestros Servicios (por ejemplo, gestores de reservas, prestadores de servicios del tipo "conozca a su cliente", de procesamiento de pagos o de servicios de alojamiento).

Lea atentamente este Aviso de privacidad. Explica cómo procesamos y salvaguardamos sus datos personales. Al visitar o utilizar nuestros Servicios, y / o al proporcionarnos voluntariamente datos personales a través de los Servicios o en relación con ellos, usted reconoce que ha leído y comprende las prácticas contenidas en este Aviso de privacidad. Si proporciona información a través del sitio web para o en nombre de un tercero (por ejemplo, cliente, cliente, empleado, miembro de la familia, amigo, invitado del evento), declara que tiene derecho a hacerlo y que ha proporcionado que la parte con una copia de este Aviso de privacidad, y todas las referencias a "usted" o "sus" datos o datos personales en este documento se refieren a los datos o información de usted y dicha persona, según corresponda. 

Este Aviso de privacidad está sujeto a cualquier acuerdo, incluido el Términos de Uso publicado en nuestro sitio web, que rige su uso de nuestro sitio web. Dependiendo de sus actividades cuando visite nuestro sitio web, es posible que deba aceptar términos y condiciones adicionales. Le recomendamos que revise este Aviso de privacidad con frecuencia, ya que puede cambiar de vez en cuando. Hacer clic aquí para ir directamente a la " Cambios a este Aviso de privacidad "A continuación, que describe cómo se le comunicarán y se harán efectivos los cambios a este Aviso de privacidad.

 

TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA SOBRE USTED Y CÓMO SE RECOPILA

        1. INFORMACIÓN QUE COMPARTE CON NOSOTROS

        2. INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

        3. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

        4. INFORMACIÓN OBTENIDA DE TERCEROS

CÓMO PROCESAMOS LOS DATOS PERSONALES

        1. BASES LEGALES PARA EL PROCESAMIENTO

        2. TRATAMIENTO OPERATIVO DE DATOS PERSONALES

        3. CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES

RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

SUS DERECHOS CON RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES

       1. ACCESO, MODIFICACIÓN, RECTIFICACIÓN Y CORRECCIÓN DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS

       2. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

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USO INTERNACIONAL Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD 

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AVISO DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

 

A. LOS TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADOS ACERCA DE USTED Y EL MODO DE RECOLECCIÓN

Tanto nuestros proveedores de servicios como nosotros recopilamos distintos tipos de información sobre usted, incluidos los siguientes:

  • Información personal”, es decir, información sobre un individuo identificado o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, números de teléfono, afiliación a la empresa, cargo, dirección, alias, información de la tarjeta de crédito (incluido el código de seguridad de tres o cuatro dígitos que figura en el reverso de la tarjeta), información de la cuenta bancaria u otra información de pago, información de crédito, fecha de nacimiento, número de licencia de conducir, número de seguro social, número de pasaporte, número de viajero frecuente u otros números del programa de fidelidad, información laboral y cualquier otra información por la que pueda ser identificado personalmente. La información personal también pueden incluir información que no sirva por sí sola para la identificación de una persona (por ejemplo, la edad), pero que puede llegar a hacerlo al combinarla con otros datos (por ejemplo, la edad y el nombre). 

  • La "información no personal" es información sobre usted, pero que no se utiliza ni se puede utilizar para identificarlo de forma individual y no está vinculada a ningún dato personal. Esta incluye: datos globales, como información relacionada con el uso de nuestro Sitio web (los datos de analítica de clics, su movimiento dentro del Sitio web y su forma de interactuar con este, incluidas las páginas que observa, así como también la hora, fecha y duración de su visita al Sitio web, entre otros) y los patrones de tráfico relacionados con el Sitio. La información no personal puede incluir información personal que se ha vuelto anónima, es decir que no se puede utilizar para identificarlo, ya sea sola o en relación con otra información. La información no personal también puede combinarse con información no personal de otros usuarios para crear datos globales (incluida la información demográfica sobre los rangos de edad de nuestros usuarios, el tamaño promedio de las reservas, el porcentaje de clientes recurrentes o el número de usuarios que visitan el Sitio web haciendo clic en los enlaces que aparecen en las publicidades).


Tanto nuestros proveedores de servicios como nosotros podemos recopilar esta información a través de varios medios, incluidos los siguientes: (a) directamente de usted cuando nos la proporciona, por ejemplo, a través de formularios que rellena en el Sitio web, correos electrónicos y otros mensajes que envía a través del Sitio web; (b) automáticamente cuando navega e interactúa con el Sitio web, incluida la actividad con los registros del servidor, cookies, píxeles, avisos, análisis y otras tecnologías de seguimiento; (c) a través de terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios, proveedores de análisis, propietarios, agentes de viajes, gerentes de viajes corporativos, agencias de viajes en línea, intermediarios, proveedores de análisis y a través de sus interacciones con nosotros en sitios web o redes sociales.
 

1. Información que comparte con nosotros

La información que recopilamos junto con nuestros proveedores de servicios puede incluir la siguiente información personal compartida por usted:

La información que proporciona cuando se registra en el sitio web, realiza una compra, participa en un servicio u oferta disponible en el sitio web, hace una reserva o se registra en nuestro servicio de Internet inalámbrico, incluida, entre otras, su información de contacto (como su nombre , dirección, código postal, dirección de correo electrónico y / o números de teléfono), el nombre de su empresa, el título y la dirección del trabajo, su nombre de usuario o nombre de usuario, y su información de pago (como los detalles de su tarjeta de crédito, información de ruta bancaria y de cuenta bancaria, u otra información); 

  • información demográfica, como su edad, sexo, estado civil, cantidad de hijos y nacionalidad;

  • información sobre sus viajes, como el número de viajero frecuente, el número de programa de recompensas de viaje, aerolíneas, proveedores de automóviles de alquiler, información del pasaporte e historial de viajes;

  • información relativa a sus reservas, visitas o estadías en nuestros establecimientos, incluidos los establecimientos que visitó, las fechas de llegada y salida, los pedidos especiales realizados, las reservas de spa y restaurantes, sus preferencias como huésped, los vehículos que trajo y las transacciones y compras;

  • determinada información de salud que usted decide compartir con nosotros o con nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, sobre alergias, requisitos de accesibilidad u otras afecciones de salud que afectan sus preferencias como huésped o las solicitudes especiales que realiza al visitar uno de nuestros establecimientos);

 

La información que elija proporcionarnos en oa través de cualquiera de los lugares;

  • La información que proporciona para suscribirse a Accor Live Limitless (" TODOS ") Programa de fidelización (como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono móvil, sexo, código postal, fecha de nacimiento (excluido el año), identificadores de redes sociales y blogs sociales) e información necesaria para administrar el programa ALL. 

  • información que comparte en encuestas y otras investigaciones de mercado;

  • información que incluye en un correo electrónico, comentario general o recomendación enviada a través de nuestro Sitio web, así como registros y copias de esa correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico); 

  • Si elige iniciar sesión en el sitio web a través de inscripciones en redes sociales (como Facebook Connect), los datos personales recopilados de su cuenta de redes sociales son consistentes con su configuración dentro del servicio de redes sociales aplicable, como fotos, nombre, sexo, información de contacto y otra información;

  • curriculum vitae y solicitudes de empleo en los establecimientos, incluida toda la información personal, confidencial y/o sensible que usted proporcione en dichos documentos;

  • sus preferencias para las comunicaciones;

  • otra información personal que usted decide enviarnos.
     

El hecho de proporcionarnos esta información es su decisión; sin embargo, tenga en cuenta que en muchos casos hay ciertos datos personales que son necesarios a los fines de que le proporcionemos determinado servicio o que usted participe en una actividad en particular u obtenga acceso a ciertas funciones, servicios o contenidos de nuestro Sitio web. Si decide no proporcionarnos algunos datos personales, es posible que no pueda participar en una actividad, obtener un beneficio o acceder a ciertos contenidos, funcionalidades o servicios.

 2) Información recopilada automáticamente

Cuando visita e interactúa con el Sitio web, es posible que nosotros, como también nuestros proveedores de servicios y terceros, recopilemos automáticamente información sobre sus visitas a nuestro Sitio web, su equipo y sus acciones y patrones de navegación en el Sitio web. Dicha información puede incluir, entre otras cosas, lo siguiente:

  • información sobre sus visitas a nuestro Sitio web y los recursos a los que accede, como datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, el sitio web de terceros desde el que se originó su visita, datos de secuencia de clics, los términos de búsqueda que utiliza en nuestro sitio web, su movimiento dentro del sitio web y su interacción con él, incluidas las páginas que mira y la hora, la fecha y la duración de su visita al Sitio web.

  • Información sobre su computadora o dispositivo y su conexión a Internet, como su dirección IP, ubicación geográfica general, el tipo, las capacidades y las características de su computadora o dispositivo, el sistema operativo o la plataforma que utiliza, el tipo de navegador y su proveedor de servicios de Internet.

  • Información sobre patrones de tráfico, número de visitas a ciertas páginas, visitas de otros sitios web o de sitios web de terceros vinculados al sitio web, y el uso de los visitantes de servicios particulares e interés en servicios, información o características del sitio web.

 

La información recopilada automáticamente a menudo se procesa para crear datos estadísticos o demográficos agregados. Podemos compartir dichos datos agregados con terceros como se describe en el " Cómo compartimos su información " sección a continuación. La información recopilada automáticamente que contiene o constituye datos personales, así como datos no personales que nosotros o nuestros proveedores de servicios mantenemos o asociamos con datos personales recopilados de otras maneras o recibidos de terceros, se tratarán como datos personales y se usarán y compartirán. como se revela en este Aviso de privacidad.

 3) Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Nosotros, como también nuestros proveedores de servicios u otros terceros, podemos colocar cookies en nuestro sitio web para recolectar información. Una cookie o cookie de navegador es un pequeño archivo de texto que puede ser almacenado en el disco duro de su ordenador o en otro dispositivo, si la configuración del navegador o del dispositivo lo permite. Ciertas funciones del Sitio web también pueden utilizar objetos almacenados locales (o Flash cookies) para recopilar y almacenar información, incluida información sobre sus preferencias y su actividad de navegación desde y hacia nuestro Sitio web. Entre otras cosas, las cookies nos permiten a nosotros y a nuestros proveedores de servicios personalizar su experiencia y hacer que su visita al Sitio web sea más sencilla (por ejemplo, identificando cuándo regresa, recordando sus preferencias de visualización, habilitando la funcionalidad de inicio de sesión en redes sociales, facilitando el uso compartido en redes sociales y, si usted es un usuario registrado, recordando su contraseña), medir la actividad en el Sitio web, rastrear conversiones, dirigir los anuncios y obtener análisis. Si bien algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador, otras permanecen incluso después de haber cerrado la sesión de navegación.

Nosotros, nuestros proveedores de servicios y otros terceros también podemos usar etiquetas de píxeles, balizas web o gifs transparentes, que son pequeños archivos con un identificador único, similar en función a las cookies, que se colocan en el código de una página web o un correo electrónico. Estas tecnologías podrían usarse, por ejemplo, para permitirnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios realizar un seguimiento de las conversiones, enviarle correos electrónicos en un formato que pueda leer, para contar los usuarios que visitaron nuestro sitio web, vieron nuestros anuncios, abrieron nuestros correos electrónicos o hicieron clic en cualquier enlace en nuestros correos electrónicos, para informarnos qué contenido y publicidad es efectiva, para optimizar el sitio web y su contenido, para reducir o eliminar los mensajes enviados a los clientes, para mejorar la usabilidad del sitio web, para proporcionarle anuncios y otras promociones y contenido que puede ser de su interés en función de sus actividades en línea y de recopilar otra información sobre usted y su visita cuando utiliza el sitio web. Además, cuando hace clic en un enlace en un correo electrónico, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos registrar la respuesta individual para permitirnos personalizar nuestras ofertas.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos analizar la información derivada de las cookies, píxeles y otras tecnologías y combinar o combinar esa información con los datos proporcionados por usted u otra parte. Involucramos a varios proveedores de servicios que pueden usar identificadores únicos, cookies, píxeles, balizas y otras tecnologías para proporcionarnos análisis sobre cómo y de qué manera interactúa con nosotros y utiliza el sitio web, y para entregar anuncios y contenido que pueden ser de interés para usted (conocido como " publicidad basada en intereses "O" publicidad conductual en línea "). Para obtener más información sobre análisis y nuestros proveedores, consulte el " Analítica " sección a continuación, y para obtener más información sobre publicidad basada en intereses, consulte el " Publicidad basada en intereses " sección a continuación. En la medida en que nuestros proveedores de servicios estén utilizando píxeles, cookies, balizas u otras tecnologías de seguimiento, no controlamos el uso de esas tecnologías o la información resultante, y no somos responsables de las políticas de esas empresas.

Para obtener más información sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento que utilizamos en el sitio web, qué hacen y cómo administrarlas, excluirse, eliminarlas, bloquearlas o desactivarlas (según corresponda), consulte nuestro Aviso de cookies . Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no pueda acceder a la funcionalidad completa de nuestro sitio web si las cookies están deshabilitadas. 

 4) Información obtenida de terceros

Recibimos datos personales de terceros que reservan estadías o solicitan servicios en su nombre (como agencias de viajes, intermediarios y gestores de viajes), de los establecimientos en los que reserva estadías, de terceros que nos prestan servicios a nosotros o a usted en nuestro nombre, así como de terceros que nos proporcionan información de análisis y del uso de la web. 

Además, si decide interactuar con nosotros en las plataformas de redes sociales, ya sea publicando en nuestras páginas o en nuestras cuentas de redes sociales, etiquetándonos en publicaciones (o utilizando ciertas etiquetas u otros identificadores) o participando en actividades, podemos recopilar cierta información de la cuenta de la red social que utiliza para interactuar con nosotros, dependiendo de la plataforma y de la configuración de su cuenta, con el fin de responder a las publicaciones, comprender a nuestra audiencia y captar la atención. Esta información puede ser el nombre asociado a la cuenta, el manejo de la cuenta, la actividad reciente, el contenido de cualquier publicación en la que se nos etiquete y otros datos que pueden aparecer en su perfil. 

A los fines de este Aviso de privacidad, " socios "Se refiere a licenciantes, franquiciados, vendedores, proveedores de servicios y otros terceros con los que tenemos una relación comercial.

B. EL MODO DE PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

 1) Bases legales para el procesamiento

Procesamos información personal en función de una o más de las siguientes bases legales: 

  • Ejecución de un contrato. Usamos datos personales para celebrar y realizar un acuerdo entre nosotros, como cuando reserva o paga estadías, solicita productos o servicios o solicita una propuesta para una reunión o evento. 

  • Intereses legítimos. Utilizamos datos personales para nuestros intereses legítimos, incluida la información de contacto, el historial de reservas y solicitudes, la interacción del Servicio y los datos de uso del sitio web.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y protección de personas. Podemos utilizar datos personales para cumplir con la ley y nuestras obligaciones legales, así como para protegerlo a usted y a otras personas de ciertos daños.

  • Tu consentimiento. Procesamos ciertos datos personales porque nos ha dado su consentimiento para procesarlos de esa manera.
     

 2) Procesamiento operacional de datos personales

Podemos procesar información no personal (incluida información global) para cualquier fin lícito.  Además, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar sus datos personales tal como se describe en esta Política de privacidad, según lo permita o exija la ley y para los fines que les son notificados, incluidos los siguientes:

  • para proporcionar, rastrear y procesar los servicios, compras y transacciones que usted solicite, incluida la prestación de servicios en hoteles, spas, restaurantes y reservas de entretenimiento;

  • Para procesar inscripciones y solicitudes, así como el registro, la administración y la adjudicación y redención de beneficios de ALL;

  • para adaptarnos a sus preferencias, personalizar y mejorar su experiencia y los servicios que le prestamos en nuestros establecimientos, y para mejorar tanto los servicios como los establecimientos;

  • para validar su identidad, verificar las comunicaciones que reciba y responder a sus correos electrónicos, preguntas, comentarios, solicitudes generales, solicitudes de información y reclamos, y para proporcionar servicio de atención al cliente;

  • para administrar, almacenar y mejorar los datos y las preferencias de los huéspedes;

  • para enviarle información y actualizaciones, por ejemplo, comunicaciones sobre compras, programas a los que se ha unido y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas;

  • para realizar encuestas de satisfacción del cliente, estudios de mercado o de garantía de calidad;

  • para realizar investigaciones de mercado y desarrollar nuevos establecimientos y servicios;

  • para gestionar y llevar a cabo torneos, sorteos y otros concursos;

  • para fines de marketing, incluidos la publicidad personalizada y otro tipo de promociones específicas, el envío de materiales promocionales y la notificación de ofertas especiales, eventos u oportunidades (incluso para nuestros socios de marketing selectos); 

  • para enviarle comunicaciones de marketing sobre los productos y servicios ofrecidos por los dueños de nuestros establecimientos, socios de marketing y otros terceros, incluidas las ofertas relacionadas con oportunidades de ventas residenciales;

  • para establecer beneficios y recompensas;

  • Para informes y análisis financieros;

  • para comparar, complementar y combinar esta información con otra información que nosotros o nuestros proveedores de servicios hayamos obtenido o podamos obtener sobre usted a través de otras fuentes, siempre y cuando lo permita la ley o regulación correspondiente (si alguna información no personal se combina con información personal, la información combinada se tratará como información personal durante el tiempo que permanezca combinada, de acuerdo con este Aviso de privacidad);

  • Para monitorear, rastrear y analizar el uso y las tendencias del sitio web, para personalizar y mejorar el sitio web, y para aumentar la funcionalidad del sitio web;

  • para enviarle confirmaciones, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de apoyo o para facilitar de cualquier otro modo el uso que usted hace de nuestro Sitio web, así como la administración y el funcionamiento de este;

  • para proteger la seguridad o integridad de nuestra red, nuestros sistemas, nuestro Sitio web, nuestros establecimientos y nuestros negocios;

  • Para prevenir el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales, para investigar y resolver disputas y problemas, y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables;

  • Para hacer cumplir nuestros Términos de uso y otras obligaciones contractuales;

  • Para cualquier otro propósito que se le divulgue en el punto de recopilación de los datos personales; 

  • para cualquier fin para el que usted proporcione previamente su consentimiento;

  • En otras formas, naturalmente asociado con las circunstancias en las que proporcionó los datos personales, y para cualquier otro propósito legal.

    Además, utilizamos las direcciones IP para fines de administración del sistema, para la optimización del sitio web, las evaluaciones de seguridad del sitio web, para informar información agregada no personal a otros, para rastrear el uso de nuestro sitio web y para tener una idea de dónde están los visitantes de nuestro sitio web situado. También utilizamos su dirección IP para personalizar el contenido del sitio web e identificarlo y compartir esa información como se describe en la sección "Cómo compartimos su información" a continuación.
     

 3) Cómo compartimos su información

Podemos compartir datos no personales con terceros para cualquier propósito legal. A menos que la ley prohíba lo contrario, divulgamos los datos personales recopilados de usted o sobre usted como se describe en este Aviso de privacidad a los siguientes tipos de terceros y para los siguientes propósitos:

  • Compañías afiliadas: Podemos compartir su información con nuestros padres, subsidiarias, compañías afiliadas y otras afiliadas controladas (incluidos los casinos, hoteles, restaurantes y otras empresas comerciales que tienen licencia, propiedad, operación y / o administración de nosotros o nuestros padres, subsidiarias, afiliados compañías y otras compañías bajo control común), que pueden usar datos personales para cualquiera de los fines divulgados o consistentes con los términos de este Aviso de privacidad (incluidos, entre otros, los identificados en el " Cómo procesamos su información " sección anterior);

  • Socios de propiedad: Podemos compartir su información con los propietarios de los Lugares que gestionamos pero que no poseemos, los propietarios y operadores de los Lugares con licencia, y los propietarios y operadores de ciertas propiedades residenciales asociadas o ubicadas cerca de varios Lugares (así como con los respectivos representantes de cualquier de lo anterior), que puede usar datos personales para proporcionarle servicios en los Lugares o en relación con ellos, para proporcionarle información de marketing relacionada con bienes raíces y otras oportunidades, y para cualquiera de los otros fines divulgados o consistentes con los términos de este Aviso de privacidad (incluidos, entre otros, los identificados en el " Cómo procesamos su información " sección anterior).

  • Socios de marketing: No compartimos sus datos personales con nuestros socios co-promocionales y otros socios comerciales con los que tenemos relaciones de marketing u otras para fines de marketing conjunto, pero en ciertas circunstancias le permitimos optar o reconocer o consentir la provisión directa de sus datos personales a dichas partes cuando nos los proporcione. 

  • Proveedores de servicio: Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a realizar servicios básicos (como reservas, alojamiento, facturación, cumplimiento, almacenamiento de datos, seguridad, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, servicio al cliente, informes de crédito, gestión de propiedades, gestión de relaciones con clientes, "Conocer a su cliente", contabilidad, auditoría, procesamiento de reclamos de seguros, investigación de informes de accidentes, administración de sorteos, encuestas, servicios de correo electrónico y correo y entrega de paquetes relacionados con la operación de los lugares, la provisión de servicios en los lugares, el funcionamiento del sitio web, el procesamiento y el cumplimiento de las reservas o pedidos de productos, y / o poner ciertas funciones del sitio web a disposición de nuestros usuarios.

  • Transacciones de negocios: En el caso de una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, quiebra, reorganización o liquidación, podemos transferir, vender o asignar a terceros información sobre su relación con nosotros, que incluye, entre otros, los datos personales recopilados de o sobre usted brindan, y otra información relacionada con su relación con nosotros. Cualquier sucesor puede usar su información para los mismos fines establecidos en este Aviso de privacidad.

  • Legal y Cumplimiento: Nos reservamos el derecho a sus datos personales para identificarlo y, cuando lo permita o lo exija la ley o la normativa aplicable, proporcionaremos a terceros cualquier información o relación con usted, incluidos los datos personales sobre usted, si creemos razonablemente que la acción es necesaria para: (a) cumplir con una orden judicial, citación u otros requisitos legales o reglamentarios; (b) de lo contrario cumplir con una solicitud de información del gobierno; (c) proteger o defender nuestros derechos legales o propiedad, nuestros lugares, nuestro sitio web u otros invitados y usuarios en línea; (d) responder a reclamos de que cualquier publicación u otro contenido de nuestro sitio web viola los derechos de terceros, incluido, entre otros, el suministro de información necesaria para satisfacer los procedimientos de notificación y contranotificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor Digital Millennium; (e) en una emergencia, para proteger la salud y la seguridad de los usuarios de nuestro sitio web o del público en general; o (f) exigir el cumplimiento de nuestros Términos de uso u otros contratos.

  • Propósito Cumplimiento: Divulgamos datos personales para cumplir con el propósito para el que nos los proporciona.

  • Consentimiento: Divulgamos datos personales con su consentimiento y / o cuando solicita que lo hagamos.

     

No divulgaremos el monto de sus ganancias de juego específicas o pérdidas de juego a ningún tercero a menos que lo exijan las leyes o regulaciones aplicables. Para obtener más información sobre cómo optar por no recibir información promocional futura de nosotros o de nuestras compañías afiliadas, vaya al " Sus opciones y acceso " sección a continuación.

C. RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Retenemos los datos personales durante el tiempo que sea necesario o apropiado para cumplir con el propósito para el que se recopilaron, así como en la medida necesaria o apropiada para llevar a cabo las actividades de procesamiento descritas anteriormente, incluido, entre otros, el cumplimiento de las leyes, regulaciones aplicables, reglas y solicitudes de las fuerzas del orden y / u otras agencias gubernamentales relevantes, y en la medida en que lo consideremos razonablemente necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros y nuestros socios, y los derechos, propiedad y seguridad de nuestros usuarios y otros terceros fiestas. Consideramos múltiples factores, incluidos los requisitos legales, el alcance y la naturaleza de los datos personales, y el riesgo potencial de daño a los interesados por una violación de datos, para determinar el período de retención adecuado. Si tiene una pregunta específica sobre la retención de sus datos personales, puede contactarnos como se describe en el " Contáctenos " sección a continuación.

RE. SUS DERECHOS CON RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES

Usted tiene una variedad de derechos legales con respecto a la recopilación y el procesamiento de datos personales. Puede ejercer estos derechos, en la medida en que se apliquen a usted, poniéndose en contacto con nosotros como se describe en el " Contáctenos " sección a continuación, o siguiendo las instrucciones proporcionadas en este Aviso de privacidad o en las comunicaciones que se le envían. Esté preparado para proporcionar información razonable para identificarse y autenticar sus solicitudes. 

Sin embargo, tenga en cuenta que podemos solicitar cierta información adicional razonable (que puede incluir datos personales) para ayudarnos a autenticar la solicitud y / o aclarar o comprender el alcance de dichas solicitudes.

Estos derechos varían en función de las leyes particulares de la jurisdicción que le corresponda a usted, pero pueden incluir los siguientes:

  • el derecho a saber si procesamos su información personal y para qué fines;

  • el derecho a que se le informe sobre la información personal relativa a usted que recopilamos y/o procesamos;

  • El derecho a conocer la fuente de datos personales sobre usted que procesamos, donde obtenemos esos datos personales de una fuente que no sea usted.

  • El derecho a acceder, modificar y corregir datos personales sobre usted (como se establece con más detalle a continuación en "Acceso, modificación, rectificación y corrección de datos personales recopilados" )

  • el derecho a saber con quién hemos compartido su información personal, con qué propósitos y qué datos se han compartido (incluido si estos se han revelado a terceros para sus propios fines de marketing directo);

  • en el caso de que haya brindado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, el derecho a retirar su consentimiento;

  • El derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión ubicada en la jurisdicción de su residencia habitual, lugar de trabajo o donde ocurrió una presunta violación de la ley.
     

Ver "Tus derechos" , "Sus derechos de privacidad de California" y "Sus derechos de privacidad de Nevada" para más información sobre ciertos derechos legales.

 1) Acceso, modificación, rectificación y corrección de datos personales recopilados

Nos esforzamos por mantener la precisión de cualquier información personal recopilada de usted, y haremos esfuerzos comercialmente razonables para responder con prontitud para actualizar nuestra base de datos cuando nos diga que la información en nuestra base de datos no es precisa. Sin embargo, debemos confiar en usted para garantizar que la información que nos proporciona es completa, precisa y actualizada, y para informarnos de cualquier cambio. Revise toda su información cuidadosamente antes de enviárnosla y notifíquenos lo antes posible de cualquier actualización o corrección como se describe en el " Contáctenos " sección a continuación.

De acuerdo con la ley aplicable, puede obtener de nosotros ciertos datos personales en nuestros registros. Puede contactarnos como se describe en el " Contáctenos " sección a continuación para acceder, revisar, actualizar o corregir ciertos datos personales. Si ha registrado una cuenta en el sitio web, también puede iniciar sesión en su cuenta para cambiar o actualizar cierta información y preferencias para mantener dichos datos precisos, completos y actualizados. Sin embargo, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de denegar el acceso según lo permitido o requerido por la ley aplicable.

 2) Sus derechos de privacidad

Además de los derechos mencionados, algunas leyes otorgan más derechos a las personas con respecto a su información personal. En virtud de los hechos y circunstancias particulares y, en ciertos casos, dependiendo de los fundamentos jurídicos para el tratamiento de la información personal, estos derechos pueden incluir los siguientes:

  • el derecho a que se le informe si retenemos su información personal;

  • El derecho a oponerse a decisiones basadas en la elaboración de perfiles o la toma de decisiones automatizada que produzcan efectos legales o similares en usted;

  • El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de datos personales u oponerse al procesamiento de datos personales llevado a cabo de conformidad con (a) un interés legítimo (incluido, entre otros, el procesamiento con fines de marketing directo) o (b) el desempeño de una tarea en el interés publico; 

  • el derecho a cuestionar la precisión e integridad de su información personal y a modificarla según corresponda; 

  • El derecho a recibir información sobre nuestras políticas y prácticas con respecto a la gestión de datos personales, que incluyen: (a) el nombre o título y la dirección de la persona responsable de nuestras políticas y prácticas de privacidad; (b) los medios para obtener acceso a los datos personales; (c) una descripción del tipo de datos personales que poseemos, incluida una cuenta general de su uso; (d) una copia de cualquier folleto u otra información que explique nuestras políticas, estándares o códigos; y (e) qué datos personales se ponen a disposición de las organizaciones relacionadas;

  • el derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que usted puede solicitar que le proporcionemos determinada información personal que tenemos sobre usted en un formato legible por máquina;

  • el derecho a borrar o que se olvide determinada información personal sobre usted, lo que significa que puede solicitar la eliminación o supresión de ciertos datos que nosotros procesamos.
     

Cuando así lo exija la ley correspondiente, responderemos a una solicitud válida relativa a sus derechos, en un plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud o de tres meses en los casos que impliquen alguna complejidad o dificultad. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos solicitarle información adicional para validar su solicitud.

3) Sus derechos de privacidad de California

Residentes de California, por favor revisen el Aviso de privacidad de California para obtener información sobre ciertos derechos legales.

4) Sus derechos de privacidad de Nevada

Los residentes de Nevada tienen derecho a solicitar que no vendamos sus datos personales en ningún momento en el futuro. Si es residente de Nevada y desea ejercer este derecho, envíe un correo electrónico [correo electrónico protegido] con su solicitud de que no vendamos sus datos personales. 

 

MI. TUS OPCIONES

En ciertos casos, podemos brindarle la opción de establecer sus preferencias para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico; es decir, puede aceptar recibir algunas comunicaciones pero no otras. En cualquier momento, también puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos comerciales futuros siguiendo las instrucciones de "Cancelar suscripción" que se encuentran en los correos electrónicos comerciales que reciba de nosotros. También puede contactarnos como se describe en el " Contáctenos " sección si desea optar por no recibir correspondencia comercial futura, incluidos correos electrónicos de marketing, de nuestra parte. Responderemos a su solicitud y, si corresponde y es apropiado, realizaremos el cambio solicitado en nuestras bases de datos activas dentro de un plazo razonable de conformidad con la ley aplicable. Recuerde que es posible que no podamos cumplir con ciertas solicitudes mientras le permitimos acceder a ciertos beneficios y características. Incluso si se da de baja de nuestras comunicaciones de marketing, puede continuar recibiendo ciertas comunicaciones nuestras, como transacciones, servicio al cliente u otros mensajes de relación, mensajes sobre su cuenta y perfil, y correos electrónicos en respuesta a comunicaciones o solicitudes de información que recibimos de ti. 

Si desea limitar o evitar nuestra capacidad para recopilar la información relacionada con su ubicación, puede denegar o eliminar el permiso para que el Sitio web acceda a dicha información o desactivar los servicios de ubicación en su dispositivo. Consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo o del sistema operativo para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo. 

Finalmente, consulte nuestro Aviso de cookies para obtener más información sobre cómo controlar y / u optar por no participar en ciertas tecnologías de seguimiento web.

F. PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

Podemos permitir que terceros recopilen información sobre las actividades en línea que realice en nuestro Sitio web a través de identificadores únicos, cookies, píxeles, avisos y otras tecnologías (tal como se describió anteriormente). Estos terceros incluyen redes de publicidad que pueden utilizar identificadores únicos, cookies, píxeles, avisos y otras tecnologías para rastrear y recopilar información sobre sus intereses cada vez que usted visita nuestro Sitio web u otros sitios web, ve anuncios que aparecen en varios sitios web o plataformas móviles o interactúa con ellos. La información recopilada por estos terceros se utiliza para hacer predicciones sobre sus características, intereses o preferencias y para mostrar anuncios en nuestro Sitio web y en Internet, adaptados a sus intereses manifiestos. 

Utilizamos el servicio de remarketing de Google con Google AdWords para mostrarle nuestros anuncios mientras navega por otros sitios web en Internet. El servicio de remarketing exhibe nuestros anuncios a través de la red de visualización de Google AdWords, que incluye tanto las páginas de Google.com como los sitios de anunciantes de confianza. Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies (como la cookie de DoubleClick) para publicar anuncios en función de sus visitas previas al Sitio web. 

Consulta nuestro Aviso de cookies para obtener más información sobre publicidad basada en intereses, así como sobre cómo controlar y / o optar por no participar en ciertas tecnologías de seguimiento web, incluidas las cookies y ciertos proveedores de publicidad basada en intereses.

SOL. ANALÍTICA

Contratamos proveedores de servicios para que nos proporcionen datos analíticos con el fin de comprender y optimizar el uso de la web, para realizar investigaciones comerciales y de mercado, y para medir el seguimiento de conversiones, la eficacia de nuestros contenidos y las campañas publicitarias en línea. Es posible que, cuando utiliza el Sitio web, estos proveedores de servicios utilicen cookies, ya sea de forma independiente o combinadas con identificadores únicos, píxeles, avisos y otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted.

Consulta nuestro Aviso de cookies para obtener más información sobre análisis, así como sobre cómo controlar y / o cancelar la suscripción a ciertas tecnologías de seguimiento web, incluidas las cookies y ciertos proveedores de análisis.

H. FOROS PÚBLICOS

Podemos ofrecer salas de chat, blogs, mensajes, anuncios o foros públicos similares que sirvan de medio de comunicación para usted y otros usuarios de nuestro Sitio web. A menos que la ley o regulación correspondiente exija lo contrario, las protecciones descritas en este Aviso de privacidad no se aplican a la información que usted publique en estos foros públicos (incluida la información personal).

Podemos utilizar información personal y no personal sobre usted para identificarlo a través de sus publicaciones en un foro público. Toda la información que usted comparte en un foro público es información pública y puede ser vista o recopilada por cualquier persona; esto incluye a terceros que no adhieran a nuestro Aviso de privacidad. No somos responsables de los acontecimientos que surjan como consecuencia de la distribución de cualquier información que usted decida publicar o compartir de forma pública a través de nuestro Sitio web.

YO. NIÑOS

El sitio web es un sitio de audiencia general, y las características, programas, promociones y otros aspectos de nuestro sitio web que requieren el envío de datos personales no están destinados a menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no puede acceder, usar o registrarse en el sitio web . No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor de una persona menor de 18 años y cree que él o ella nos han revelado datos personales sin su permiso, contáctenos en [correo electrónico protegido] o de lo contrario según lo dispuesto en el " Contáctenos " sección a continuación. Un padre o tutor de un niño menor de 18 años puede solicitar la eliminación de los datos personales de dicho niño, así como prohibir el uso de los mismos. 

J. SEGURIDAD

Tomamos medidas razonables para prevenir la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información bajo nuestro control, así como para proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y capacidad de recuperación de dicha información. Con este fin, se utiliza la tecnología de capa de conexión segura (SSL), para cifrar la transmisión de información financiera y de transacciones de carácter no pública y que posibilite la identificación personal a través de Internet, siempre y cuando se utilice un dispositivo habilitado para SSL. También utilizamos otras medidas de seguridad razonables, como firewalls, parches de seguridad y programas antivirus, para proteger los datos personales no públicos. Asimismo, tomamos medidas para garantizar que la información personal tenga un respaldo y siga estando disponible en caso de que ocurra un incidente de seguridad. Probamos y evaluamos periódicamente la eficacia de nuestros elementos y controles de seguridad. 

A pesar de estos esfuerzos, tenga en cuenta que no se puede garantizar que ningún sistema de seguridad o medio de transmisión de datos sea completamente seguro (incluidos, entre otros, virus informáticos, software malicioso y ataques de piratas informáticos), y no podemos garantizar ni garantizamos o garantiza la seguridad de cualquier información que nos divulgue o nos transmita a través de Internet, y no somos responsables por el robo, destrucción o divulgación involuntaria de sus datos personales. Para su propia protección de privacidad, le recomendamos que no incluya ningún dato personal no público o personal confidencial, como contraseñas, números de seguridad social, detalles de tarjetas de crédito o información de cuentas bancarias, en los correos electrónicos que nos envíe. No nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o mensaje de texto para solicitar dicha información.

K. CÓMO RESPONDEMOS A NO SEGUIR LAS SEÑALES

Algunos navegadores web pueden darle la posibilidad de habilitar una configuración de "no rastreo", es decir, un campo de encabezado HTTP que indica sus preferencias en relación al rastreo o al seguimiento de usuarios en diferentes sitios. Esto difiere de la desactivación de ciertas formas de seguimiento mediante la no aceptación de cookies en la configuración del navegador en que, de este modo, los navegadores siguen teniendo la capacidad de aceptar cookies. 

El sitio web no reconoce las señales de "no rastrear" del navegador web en este momento. Podemos trabajar con terceros que usan tecnologías de seguimiento en el sitio web, incluso para publicar anuncios personalizados en nuestro nombre y en nombre de otros anunciantes a través de Internet. Estas compañías pueden recopilar información sobre su actividad en el sitio web y otros sitios web a lo largo del tiempo, así como su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones, y utilizar esta información para determinar qué anuncios ve en sitios web y aplicaciones de terceros. Para obtener más información sobre esta práctica y comprender sus opciones, visite http://www.networkadvertising.org/ o http://www.aboutads.info .

L. OTROS SITIOS WEB / ENLACES

Por comodidad, nuestro Sitio web puede remitir o proporcionar enlaces a sitios web y/o servicios de terceros que nosotros no controlamos ni mantenemos. Cuando accede a estos sitios web o servicios de terceros, usted abandona nuestro Sitio web., y nosotros no controlamos ni somos responsables del contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad de los sitios web y servicios de terceros. Usted accede a esos sitios web y servicios de terceros bajo su propio riesgo. Tenga en cuenta que esos sitios web de terceros recopilan información y funcionan de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad utilizadas por ningún sitio web de terceros. Le recomendamos que preste atención cuando abandone el Sitio web y que lea las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros para comprender cómo recogen, utilizan y revelan la información personal antes de proporcionarles cualquier información.

METRO. USO INTERNACIONAL Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

Su información personal será almacenada y procesada en los Estados Unidos y en las ubicaciones de los establecimientos con los que interactúe. Si utiliza el Sitio web u otros Servicios fuera de los Estados Unidos, al hacerlo, reconoce que transferiremos su información a los Estados Unidos y la almacenaremos en dicho país, que puede contar con leyes de protección de datos diferentes a las del suyo, y que las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley y/o de la seguridad nacional de los Estados Unidos podrían acceder a esta información, en virtud de lo que dictamine la ley de este país. Para las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos vigentes, según corresponda.

NORTE. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de privacidad reemplaza todas las comunicaciones previas que le hayamos enviado sobre nuestras prácticas relacionadas con la información y el Sitio Web. Es posible que cambiemos o actualicemos este Aviso de privacidad en el futuro. La fecha de la última actualización de este Aviso de privacidad aparece en la parte superior del documento. Cualquier revisión de este Aviso de privacidad entrará en vigor cuando se publique en el Sitio web. Le informaremos cualquier cambio importante que se realice en este Aviso de privacidad enviándole un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó y/o colocando un aviso en la página de inicio del Sitio web. Le recomendamos que revise habitualmente la versión más reciente de este Aviso de privacidad en el Sitio web. El uso o uso continuado del Sitio web después de la publicación de los cambios se considera el acuse de recibo del Aviso de privacidad revisado que se encuentre en vigor en ese momento.

O. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre este Aviso de privacidad, o si desea ejercer las opciones discutidas anteriormente, comuníquese con nosotros (a) por correo electrónico a [correo electrónico protegido] , o (b) por correo postal en los EE. UU. en SBE ENT Holdings, LLC, 9247 Alden Drive. Beverly Hills, CA 90210 . Attn: Oficina de privacidad y en el Reino Unido en Saint Martin's Lane Londres, 45 St. Martin's Lane, Londres, WC2N 4HX, Attn: Privacy Office .

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo y desea plantear una inquietud con respecto al uso de sus datos personales, tiene derecho a hacerlo con nuestra autoridad supervisora principal, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (el " ICO ") a www.ico.org.uk o su autoridad de supervisión local. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de acercarse a la ICO, así que contáctenos en primera instancia.

Última actualización: marzo de 2020

 

AVISO DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Este Aviso de privacidad de California ("Aviso de California") complementa el Aviso de privacidad y se aplica únicamente a los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California ("consumidores" o "usted"). Adoptamos este Aviso de California para cumplir con las leyes de privacidad de California, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Cualquier término definido en el CCPA y no definido aquí tiene el mismo significado cuando se usa en este Aviso de California.

A. Recopilación y uso de datos personales

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar particular ("datos personales"). La información recopilada automáticamente a menudo se procesa para crear datos estadísticos o demográficos agregados. La información recopilada automáticamente que contiene o constituye datos personales, así como datos no personales que nosotros o nuestros proveedores de servicios mantenemos o asociamos con datos personales recopilados de otras maneras o recibidos de terceros, se tratarán como datos personales y se usarán y compartirán. como se revela en este Aviso de California.

1. Uso de datos personales.

Recopilamos y procesamos sus datos personales para nuestros fines comerciales, que incluyen lo siguiente: 

yo. Para proporcionar, rastrear y procesar los servicios, compras y transacciones que solicite, incluida la facilitación de reservas de alojamiento en hoteles, spa, restaurantes y entretenimiento;

ii. Para procesar inscripciones y solicitudes, así como el registro, la administración y la adjudicación y canje de beneficios bajo nuestro proveedor de programas de fidelización de terceros, Accor Live Limitless (" TODOS "), Según su dirección o uso de nuestro sitio web y / o lugares para interactuar intencionalmente con ALL;

iii) Para acomodar sus preferencias, personalizar y mejorar su experiencia y los servicios que se le brindan en los lugares, y mejorar los lugares y nuestros servicios;

iv. Para validar su identidad, verificar sus comunicaciones y responder a sus correos electrónicos, envíos, preguntas, comentarios, solicitudes de información y quejas y para proporcionar servicio al cliente;

v. Administrar, almacenar y mejorar los datos y las preferencias de los huéspedes;

vi. Para enviarle actualizaciones e información, como comunicaciones sobre compras, programas a los que se ha unido y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas;

vii. Para llevar a cabo la satisfacción del cliente, estudios de mercado o encuestas de garantía de calidad;

viii. Realizar investigaciones de mercado y desarrollar nuevos espacios y servicios;

ix. Para realizar y administrar sorteos, sorteos y otros concursos;

X. Para fines de marketing, que incluyen, entre otros, publicidad basada en intereses, otras promociones dirigidas, envío de otros materiales promocionales y notificación de promociones especiales, ofertas, eventos u oportunidades, incluidos nuestros socios de marketing seleccionados; 

xi. Para enviarle comunicaciones de marketing sobre los productos y servicios ofrecidos por nuestros propietarios, socios de marketing y otros terceros, incluidas, entre otras, ofertas relacionadas con oportunidades de ventas residenciales;

xii. Para determinar beneficios y recompensas;

xiii. Para informes financieros y análisis;

xiv. Para hacer una referencia cruzada, complementar y combinar con otra información que nosotros o nuestros proveedores de servicios hemos adquirido sobre usted o que podemos obtener sobre usted a través de otras fuentes, excepto donde lo prohíba la ley o regulación aplicable (si se combinan datos no personales con datos personales , la información combinada se tratará como datos personales de conformidad con este Aviso de California mientras permanezca combinada);

xv. Para monitorear, rastrear y analizar el uso y las tendencias del sitio web, para personalizar y mejorar el sitio web, y para aumentar la funcionalidad del sitio web;

xvi. Para enviarle confirmaciones, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte y, de lo contrario, facilitar su uso y nuestra administración y operación del sitio web;

xvii. Para proteger la seguridad o integridad de nuestra red, sistemas, sitio web, lugares y negocios;

xviii. Para prevenir el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales, para investigar y resolver disputas y problemas, y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables;

xix Para hacer cumplir nuestros Términos de uso y otras obligaciones contractuales;

xx. Para cualquier otro propósito que se le divulgue en el punto de recopilación de los datos personales;

xxi. Para cualquier propósito para el que preste su consentimiento previo; y

xxii. En otras formas, naturalmente asociado con las circunstancias en las que proporcionó los datos personales, y para cualquier otro propósito legal.

No utilizaremos los datos personales que recopilamos para fines materiales diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificarle y obtener su consentimiento.

2) Compartir datos personales

Compartimos datos personales con las siguientes categorías de terceros: 

yo. Compañías afiliadas: Podemos compartir su información con nuestros padres, subsidiarias, compañías afiliadas y otras afiliadas controladas (incluidos los casinos, hoteles, restaurantes y otras empresas comerciales que tienen licencia, propiedad, operación y / o administración de nosotros o nuestros padres, subsidiarias, afiliados compañías y otras compañías bajo control común); 

ii. Socios de propiedad: Podemos compartir su información con los propietarios de los Lugares que gestionamos pero que no poseemos, los propietarios y operadores de los Lugares con licencia, y los propietarios y operadores de ciertas propiedades residenciales asociadas o ubicadas cerca de varios Lugares (así como con los respectivos representantes de cualquier de lo anterior). 

iii) Accor Live Ilimitado : Podemos compartir su información con nuestro proveedor de programas de fidelización de terceros, ALL, según su dirección o uso de nuestro sitio web y / o lugares para interactuar intencionalmente con ALL.

iv. Proveedores de servicio: Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a realizar servicios básicos (como reservas, alojamiento, facturación, cumplimiento, almacenamiento de datos, seguridad, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, servicio al cliente, informes de crédito, gestión de propiedades, gestión de relaciones con clientes, "Conocer a su cliente", contabilidad, auditoría, procesamiento de reclamos de seguros, investigación de informes de accidentes, administración de sorteos, encuestas, servicios de correo electrónico y correo y entrega de paquetes relacionados con la operación de los lugares, la provisión de servicios en los lugares, el funcionamiento del sitio web, el procesamiento y el cumplimiento de las reservas o pedidos de productos, y / o poner ciertas funciones del sitio web a disposición de nuestros usuarios.

v. Transacciones comerciales: En el caso de una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, quiebra, reorganización o liquidación, podemos transferir, vender o asignar a terceros información sobre su relación con nosotros, que incluye, entre otros, los datos personales recopilados de o sobre usted brindan, y otra información relacionada con su relación con nosotros. 

vi. Legal y Cumplimiento: Nos reservamos el derecho a sus datos personales para identificarlo y, cuando lo permita o lo exija la ley o la normativa aplicable, proporcionaremos a terceros cualquier información o relación con usted, incluidos los datos personales sobre usted, si creemos razonablemente que la acción es necesaria para: (a) cumplir con una orden judicial, citación u otros requisitos legales o reglamentarios; (b) de lo contrario cumplir con una solicitud de información del gobierno; (c) proteger o defender nuestros derechos legales o propiedad, nuestros lugares, nuestro sitio web u otros invitados y usuarios en línea; (d) responder a reclamos de que cualquier publicación u otro contenido de nuestro sitio web viola los derechos de terceros, incluido, entre otros, el suministro de información necesaria para satisfacer los procedimientos de notificación y contranotificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor Digital Millennium; (e) en una emergencia, para proteger la salud y la seguridad de los usuarios de nuestro sitio web o del público en general; o (f) exigir el cumplimiento de nuestros Términos de uso u otros contratos.

3) Tratamiento de datos personales.

En los últimos doce (12) meses, hemos recopilado, utilizado y compartido datos personales de la siguiente manera:

#

Categoría de datos personales recopilados

Ejemplos

Recogido

(Sí No)

Fuentes de datos personales recopilados

 

Propósitos para el uso de datos personales 

Categorías de terceros con los que se comparten datos personales 

 

Identificadores

Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.

Directamente de ti; automática o indirectamente de usted; proveedores de servicios y terceros

i-xxii

 

Compañías afiliadas; Socios de propiedad; TODOS; Proveedores de servicio; Transacciones de negocios; Legal y Cumplimiento

 

Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Código 1798.80 (e)) 

Nombre, firma, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier Otra información financiera.

Directamente de ti; automática o indirectamente de usted; proveedores de servicios y terceros

i-xiv, xviii-xxii

 

Compañías afiliadas; Socios de propiedad; TODOS; Proveedores de servicio; Transacciones de negocios; Legal y Cumplimiento

 

Características de las clasificaciones protegidas bajo las leyes federales o de California.

Edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, o sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género).

Directamente de ti; automática o indirectamente de usted; proveedores de servicios y terceros

iv, vii-x, xiv, xviii-xxii

Compañías afiliadas; Socios de propiedad; TODOS; Proveedores de servicio; Transacciones de negocios; Legal y Cumplimiento

 

Información comercial

Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otras historias o tendencias de compra o consumo.

Directamente de ti; automática o indirectamente de usted; proveedores de servicios y terceros

i, v, vii-viii, x, xiii-xiv, xx-xxii

Compañías afiliadas; Socios de propiedad; TODOS; Proveedores de servicio; Transacciones de negocios; Legal y Cumplimiento

 

Información biométrica

 

No

 

 

 

 

Internet u otra información de actividad de la red electrónica

Historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio de Internet.

Directamente de ti; automática o indirectamente de usted; proveedores de servicios y terceros

i, iii, v, viii, x, xiv, xv-xxii

Proveedores de servicio; Transacciones de negocios; Legal y Cumplimiento

 

Datos de geolocalización

Ubicación física del consumidor / dispositivo.

Directamente de ti; automática o indirectamente de usted

iii, v, viii, x-xi, xiv-xv, xvii-xxii

Proveedores de servicio; Transacciones de negocios; Legal y Cumplimiento

 

Datos sensoriales

Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.

Directamente de ti; automática o indirectamente de usted

xvii-xxii

Transacciones de negocios; Legal y Cumplimiento

 

Información profesional o laboral.

 

No

 

 

 

 

Información educativa (como se define en 20 USC sección 1232g, 43 CFR Parte 99)

 

No

 

 

 

 

Inferencias extraídas de cualquiera de los otros datos personales

Perfil sobre un consumidor que refleja preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.

Directamente de ti; automática o indirectamente de usted; proveedores de servicios y terceros

i, iii, v, xx-xxii

Proveedores de servicio; Transacciones de negocios; Legal y Cumplimiento

 

SI. Sus derechos de privacidad de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California (ley "Shine the Light") permite a los residentes del Estado de California solicitar a ciertas empresas con las cuales el residente de California tiene una relación comercial establecida una lista de todos los terceros con los que la empresa, durante el período inmediatamente anterior año calendario, ha revelado ciertos datos personales con fines de marketing directo, y los nombres y direcciones de esos terceros. 

Solo estamos obligados a responder a una solicitud del cliente una vez durante cualquier año calendario por persona. Para realizar dicha solicitud, debe enviar un correo electrónico a [correo electrónico protegido] con el tema titulado "Derechos de privacidad de California". En su solicitud, por favor confirme el hecho de que usted es residente de California y proporcione una dirección actual de California para nuestra respuesta. Las solicitudes son gratuitas. 

Tenga en cuenta que no todo el intercambio de información está cubierto por los requisitos de derechos de privacidad de California y solo se incluirá información sobre el intercambio cubierto en nuestra respuesta. Nos reservamos el derecho de no responder a las solicitudes enviadas a direcciones que no sean las especificadas en este párrafo.

La CCPA brinda a los residentes de California los siguientes derechos:

1. Derecho a saber : Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre los datos personales que recopilamos, usamos, divulgamos y vendimos sobre usted en los últimos 12 meses. Esto incluye una solicitud para conocer alguno o todos los siguientes:

  • Las categorías de datos personales recopilados sobre usted;

  • Las categorías de fuentes de las que recopilamos sus datos personales, incluido dónde obtenemos esos datos personales de una fuente que no sea usted;

  • Las categorías de datos personales que hemos vendido o divulgado sobre usted con fines comerciales;

  • Las categorías de terceros a quienes se divulgaron sus datos personales con fines comerciales; 

  • Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar o vender sus datos personales; y

  • Los datos específicos que hemos recopilado sobre usted.

 

2) Portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

3. Derecho de eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que recopilamos de usted y que mantenemos, sujetos a ciertas excepciones. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de sus datos personales, podemos denegar su solicitud o retener ciertos elementos de sus datos personales si es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios:

  • Complete la transacción para la que se recopilaron los datos personales, proporcione un bien o servicio solicitado por usted, o razonablemente anticipado dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o realice un contrato entre nuestro negocio y usted.

  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o enjuiciar a los responsables de esa actividad.

  • Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.

  • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.

  • Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California de conformidad con el Capítulo 3.6 (a partir de la Sección 1546) del Título 12 de la Parte 2 del Código Penal.

  • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumpla con todas las demás leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de dicha investigación, si Usted ha brindado su consentimiento informado.

  • Para permitir usos exclusivamente internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas en función de su relación con nosotros.

  • Cumplir con una obligación legal.

  • De lo contrario, use los datos personales, internamente, de manera legal que sea compatible con el contexto en el que proporcionó la información.

4) Derecho a optar por incentivos financieros: Tiene derecho a optar por ALL, nuestro proveedor de programas de fidelización de terceros. También tiene derecho a darse de baja en cualquier momento. Por favor vea el "Incentivos financieros" sección a continuación para obtener más información sobre ALL. 

5) Derecho a optar por no participar / entrar: Tiene derecho a optar por no vender sus datos personales. También tiene derecho a optar por la venta de datos personales. Por favor vea nuestro " Aviso de derecho de exclusión voluntaria "Haciendo clic en este " No venda mi información personal " enlace para obtener más información sobre sus derechos de exclusión / entrada.

6) Derecho a la no discriminación: Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte para el ejercicio de sus derechos de privacidad CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:

  • Negarle bienes o servicios.

  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o imponiendo sanciones.

  • Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. 

  • Sugiera que reciba un precio o una tarifa diferente para bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. 

Tenga en cuenta que, en muchos casos, ciertos datos personales son necesarios para que usted participe en una actividad en particular, para que le brindemos un determinado servicio o beneficio, o para que usted tenga acceso a ciertas funciones, servicios o contenido en nuestro Sitio web. Si elige no proporcionarnos ciertos datos personales, es posible que no pueda participar en una actividad en particular, darse cuenta de un beneficio que podemos ofrecer u obtener acceso a ciertos contenidos, funcionalidades o servicios. Además, como se describe en la sección titulada " Tu Opciones " en el Aviso de Privacidad , es posible cambiar la configuración de su navegador para bloquear la recopilación automática de cierta información.]

 

C. Enviar una solicitud verificada del consumidor

Para ejercer su derecho a saber, la portabilidad de los datos y el derecho a eliminar, debe proporcionarnos información suficiente para permitirnos verificar su identidad y describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente. . Una vez que recibamos la información que nos proporciona, la revisaremos y determinaremos si se necesita más información para verificar su identidad según lo exige la ley, y podemos solicitar información adicional para hacerlo. 

Para ejercer sus derechos de privacidad en California descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable de la siguiente manera:

Solo usted, o una persona autorizada por usted para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable del consumidor relacionada con sus datos personales. 

Solo puede hacer una solicitud verificable del consumidor para el derecho a la información o la portabilidad de datos dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos datos personales o un representante autorizado. Necesitaremos verificar su identidad con su nombre y dirección de correo electrónico. 

  • Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

Podemos denegar su solicitud si no podemos verificar su identidad o si tenemos motivos para creer que la solicitud es fraudulenta.

1. Solicitud del consumidor por un agente autorizado

Si algún agente autorizado presenta una solicitud del consumidor en su nombre, para confirmar la autoridad de esa persona o entidad para actuar en su nombre y verificar la identidad del agente autorizado, requerimos que se envíe un correo electrónico a [correo electrónico protegido] , junto con todos los elementos a continuación: 

  • Para verificar su autorización para solicitar en nombre de un residente de California, proporcione uno o más de los siguientes: (1) autorización del Secretario de Estado de California, (2) permiso por escrito del residente de California, o (3) poder notarial.

  • Información suficiente para verificar la identidad del agente autorizado, dependiendo de la naturaleza de la solicitud.

  • Para verificar la identidad del residente de California para quien se realiza la solicitud, proporcione el nombre del residente, la dirección de correo electrónico y, si solicita una copia de los datos personales del residente, TODO el número de lealtad. 

No podemos responder a su solicitud o proporcionarle datos personales si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que los datos personales se relacionan con usted. Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta de lealtad TODOS con nosotros. Sin embargo, si tiene una cuenta, le solicitaremos que proporcione su número de fidelidad cuando envíe una solicitud. Solo utilizaremos los datos personales proporcionados en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Acusaremos recibo de la solicitud dentro de los diez (10) días posteriores a su recepción. Responderemos a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito el motivo y el período de extensión. [Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a su cuenta. Si no tiene una cuenta, le enviaremos nuestra respuesta por escrito o por correo electrónico, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, proporcionaremos la información receptiva en un formato portátil y, en la medida técnicamente posible, en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitir la información a otra entidad sin obstáculos. 

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud. 

RE. Venta de datos personales

Nunca monetizamos sus datos personales; sin embargo, la CCPA tiene una definición amplia de "venta" que incluye transacciones distintas a las que tradicionalmente se considerarían ventas. En los últimos doce (12) meses, hemos "vendido" (como se define en la CCPA) las siguientes categorías de datos personales que se detallan en la tabla a continuación " Datos personales que recopilamos " : Internet u otra información de actividad de la red electrónica. Hemos "vendido" sus datos personales a terceros que proporcionan publicidad multiplataforma y seguimiento relacionado para nuestro sitio web.

No vendemos a sabiendas los datos personales de menores de 16 años sin autorización afirmativa.

No rastrear 

Utilizamos sistemas y proveedores de análisis y participamos en redes publicitarias que procesan datos personales sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros o servicios en línea, y estos sistemas y proveedores pueden proporcionarnos parte de esta información. Actualmente no procesamos ni cumplimos con la señal de "no rastrear" de ningún navegador web o mecanismos similares. 

Sin embargo, tenga en cuenta que puede encontrar información sobre cómo darse de baja de Google Analytics, publicidad conductual en línea de DoubleClick y / o bloquear o rechazar ciertas tecnologías de seguimiento en nuestro Aviso de cookies .

MI. Programa (s) de incentivos financieros

Para obtener más información sobre nuestro programa de lealtad ALL y cómo registrarse, visite https://all.accor.com/canada/index.en.shtml Puede optar por no participar en ALL en cualquier momento mediante optar por no participar en TODAS las configuraciones de su cuenta.

F. Modificaciones y actualizaciones a este aviso de California

Este Aviso de California reemplaza todas las divulgaciones anteriores que le hayamos proporcionado sobre nuestras prácticas de información con respecto al sitio web. Podemos cambiar o actualizar este Aviso de California en el futuro. Puede identificar la fecha en que este Aviso de California se actualizó por última vez mirando la fecha en la parte superior de este Aviso de California. Cualquier revisión de este Aviso de California entrará en vigencia una vez que se publique en el sitio web. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante en este Aviso de California, ya sea enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó o colocando un aviso en la página de inicio del sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente la versión actual de este Aviso de California en el sitio web. Su uso o uso continuo del sitio web después de los cambios publicados constituye su reconocimiento de la Notificación revisada de California vigente en ese momento. 

SOL. Información adicional y asistencia 

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre este Aviso de California, o si desea ejercer las opciones mencionadas anteriormente, comuníquese con nosotros (a) por correo electrónico a [correo electrónico protegido] , o (b) por correo postal en los EE. UU. en SBE ENT Holdings, LLC, 9247 Alden Drive. Beverly Hills, CA 90210, Attn: Privacy Office .